Nieuwe firmware voor UPC Mediabox

UPC-klanten in Brabant krijgen als eerste de nieuwe firmware voor de UPC mediabox tot hun beschikking. Die verbetert en stabiliteit en het gebruikersgemak voor Horizon-gebruikers. In de komende weken rolt UPC de nieuwe firmware gefaseerd in het gehele verzorgingsgebied uit.
Ruim een jaar en vier maanden na de introductie van de UPC Horizon zijn er nog steeds problemen met de mediabox. Dat blijkt uit een recente enquête van de Consumentenbond onder 552 leden van het UPC Horizon-panel. Ruim 80 procent van de mensen die de box nog in bezit hebben, ervaart problemen. De klachten gaan vooral over de stabiliteit van de mediabox: het beeld blijft hangen en het geluid valt weg. Ook het trage menu wordt nog steeds als een probleem genoemd. Daarnaast blijven het gebruiksgemak en de missende app voor Android-smartphones en -tablets aandachtspunten voor UPC.