UPC flexibel in leveren decoders

UPC gaat zijn klanten de mogelijkheid bieden om te kiezen voor een andere decoder dan de Horizon mediabox. Deze toezegging heeft UPC gedaan aan de Consumentenbond en gebruikersvereniging COAX NL na een gezamenlijk overleg. De kabelaar blijft echter onduidelijk over het bieden van een tegemoetkoming in de abonnementskosten. UPC heeft zich ook uitgesproken over het oplossen van het probleem van het vastlopen van de mediabox. De provider zegt dat probleem tegelijk met de vele gebruiksproblemen met de aangekondigde update van juli op te lossen.