Sonos probeert vertrouwen terug te winnen met nieuwe app-update

Na maanden van kritiek op de vernieuwde Sonos-app komt de fabrikant opnieuw met een omvangrijke update. De update moet verschillende problemen aanpakken die ontstonden na de veelbesproken introductie van de nieuwe software. 

De vernieuwde app verscheen in mei 2024 en moest zorgen voor een modernere gebruikerservaring. In de praktijk bleek de overgang echter problematisch. Gebruikers ontdekten dat diverse vertrouwde functies waren verdwenen, waaronder mogelijkheden voor lokale muziekbibliotheken, wachtrijen en alarminstellingen. Dat leidde tot veel onvrede binnen de Sonos-community. 

Sindsdien werkt Sonos stap voor stap aan herstel. Het bedrijf brengt regelmatig updates uit om ontbrekende functies terug te brengen en technische problemen op te lossen. Volgens het bedrijf staan stabiliteit en betrouwbaarheid momenteel bovenaan de prioriteitenlijst. 

De nieuwste update richt zich opnieuw op het verbeteren van de gebruikerservaring. Eerder werden al functies zoals ondersteuning voor lokale muziekbibliotheken teruggebracht, terwijl ook problemen met batterijverbruik en prestaties zijn aangepakt. Sonos beloofde daarnaast om de software de komende maanden verder uit te breiden met functies die gebruikers sinds de oorspronkelijke update hebben gemist.