130.000 consumenten in Duitse collectieve actie tegen Amazon Prime
Amazon verhoogde in de zomer van 2022 de prijs van het Prime-abonnement in Duitsland. Volgens de consumentenorganisatie werden miljoenen klanten hierdoor geraakt. Volgens hen was deze prijsverhoging onrechtmatig.
Zowel de rechtbank als het Hoger Regionaal Gerechtshof van Düsseldorf (OLG Düsseldorf) gaven de consumentenorganisatie gelijk. De rechters verklaarden dat de clausule die Amazon gebruikte om de prijzen van het Duitse Prime-programma aan te passen, ongeldig is.
Omdat Amazon tegen deze uitspraak beroep heeft ingesteld bij het Duitse Federale Hof van Justitie (Bundesgerichtshof), is de uitspraak nog niet definitief.
Daarom diende de consumentenorganisatie in december 2025 een collectieve schadevergoedingsprocedure in bij het bevoegde hof in Hamm. In januari opende het Duitse Federale Bureau voor Justitie hiervoor een officieel register.
Als de rechtszaak succesvol is, kunnen geregistreerde consumenten het te veel betaalde abonnementsgeld terugkrijgen. Volgens Alina Baumann van de Verbraucherzentrale NRW kan dat, afhankelijk van het abonnementstype, momenteel oplopen tot ongeveer 60 euro per persoon. Als de procedure langer duurt, kan dit bedrag verder stijgen.
Wanneer het gerechtshof in Hamm de zaak inhoudelijk zal behandelen, is nog niet bekend. Volgens het Bundesamt für Justiz kunnen consumenten zich nog aanmelden tot drie weken na afloop van de mondelinge behandeling.
Geen opmerkingen: