Verplichte gepersonaliseerde reclame bij Telenet is 'ongelukkige fout'

Tv-klanten van de Belgische kabelaar Telenet krijgen te horen dat ze reclame op maat moeten accepteren om een programma te bekijken. Dat blijkt een 'ongelukkige fout'.

Telenet test al geruime tijd advertententies op basis van het (kijk)profiel en sinds kort vraagt het bijna alle klanten of ze dat willen.

Volgens het bedrijf kregen sommige klanten na een update een foutieve tekst te zien. 'Al onze klanten hebben altijd de keuze of ze al dan niet reclame op maat willen zien. De keuze daarvoor is aan te passen via de TV box, Mijn Telenet of binnenkort ook via de Telenet-app,' klinkt het bij Telenet.