Nederlanders positief over interactieve tv-menu

Nederlanders zijn positief over het menu van hun interactieve tv-ontvanger. Na jaren van lichte daling in de algemene tevredenheid over de menu's van tv-ontvangers, was er in november 2019 een stijging te zien naar ruim driekwart van alle huishoudens. Dat blijkt uit onderzoek op basis van het Telecompaper Consumer Insights Panel.

76 procent van de Nederlanders gaf in november 2019 aan dat zij in het algemeen (zeer) tevreden waren over de mogelijkheden die hun interactieve tv-ontvanger hen biedt. Slechts 5 procent is (zeer) ontevreden, terwijl nog eens 16 procent tevreden nog ontevreden is.

Er is iook gekeken naar drie van de belangrijkste functies die interactieve tv-menu’s bieden, zoals de mogelijkheid om programma’s te pauzeren, terug te kijken en op te nemen. In alle drie de gevallen was er sprake van een hoog niveau van tevredenheid.