Play Sports vanaf 1 december enkel beschikbaar via de Telenet TV-box, Play Sports-app en Telenet TV-app
Deze wijziging is een gevolg van technologische evoluties en kadert in de strategie van Telenet om tegen eind 2026 alle digitale televisieklanten te migreren naar de nieuwe Telenet TV-box en hen zo de beste digitale tv-ervaring aan te bieden. De nieuwe TV-box is niet alleen energiezuiniger en compacter, maar biedt klanten ook extra mogelijkheden zoals zeven dagen terugkijk-tv, Cloudopnames en stembediening voor een moderne en gebruiksvriendelijke kijkervaring. Bovendien geeft de nieuwe TV-box ook vlotte toegang tot talrijke streaming apps.
Play Sports-klanten die al een Telenet TV-box in huis hebben, hoeven niets te doen. Klanten die hun oudere decoder nog niet inruilden werden proactief gecontacteerd via e-mail om hiervoor actie te ondernemen. Ze vinden de info op onze website, kregen meldingen op hun tv-scherm tijdens uitzendingen van Play Sports en sinds 1 oktober verschijnt de melding ook op hun aanrekening.
Play Sports klanten behouden nog wel altijd de mogelijkheid om verder te kijken via de Telenet TV-box, Play Sports-app of Telenet TV-app. Wensen ze het Play Sports-abonnement stop te zetten, dan kan dit kosteloos via de klantendienst of via MyTelenet. Klanten die hun oude decoder willen inruilen, vinden een stappenplan op de Telenet-website.
De overstap naar de Telenet TV-box is nodig om een stabiele en toekomstgerichte kijkervaring te garanderen. De TV-box werkt volledig via internet (IPTV-technologie) en ondersteunt functies die op oudere decoders technisch niet mogelijk zijn. Om Play Sports via het klassieke TV-scherm te blijven kijken, is er – als het TV-toestel geen apps ondersteunt - een IPTV EOS of Apollo TV-box van Telenet nodig, plus een Telenet-internetabonnement.
Geen opmerkingen: