Samsung‑TV’s kampen wereldwijd met app‑storingen

 

Gebruikers wereldwijd krijgen meldingen van problemen op hun Samsung‑smart-tv’s: apps zoals YouTube, Hulu, Apple TV én Netflix konden niet worden geopend. Hoewel de apps wel in het menu verschenen, weigerden ze daadwerkelijk op te starten. 

Een groot deel van de meldingen kwam van het platform DownDetector, waar meer dan 2.000 incidenten werden geregistreerd, met foutmeldingen variërend van serveronderhoud tot certificaat‑ en verbindingsproblemen.

Op Reddit en Samsung’s eigen community‑forum meldden meerdere gebruikers foutmelding 202; zelfs bij een werkende internetverbinding bleef deze fout zich herhalen. In Nederland werd daarbij opgemerkt dat app‑herinstallatie of een fabrieksreset de situatie verslechterde: apps verdwenen na stappen zoals het accepteren van voorwaarden, wegens de storing.

Hoewel Netflix onverwacht wél bleef functioneren, vermoedelijk omdat het onafhankelijke content‑servers gebruikt, waren andere apps voor veel gebruikers ontoegankelijk. Samsung heeft nog geen publieke verklaring gegeven.