Economische Inspectie start onderzoek naar voetbalstreamingdienst DAZN

Op maandag 28 juli 2025 heeft de Belgische Economische Inspectie een onderzoek geopend naar streamingdienst DAZN, die dit seizoen exclusieve uitzendrechten heeft voor de Jupiler Pro League. Minister Rob Beenders (Consumentenbescherming) reageert hiermee op talrijke klachten van gebruikers over gebrek aan transparantie en onverwachte beperkingen na afloop van het abonnement.

DAZN moet vóór afsluiting van het abonnement duidelijk communiceren welke wedstrijden of competities beschikbaar zijn. Klachten melden dat sommige betalende klanten ontdekten dat content die werd beloofd toch niet beschikbaar was.

De inspectie onderzoekt of DAZN correcte informatie verstrekt over het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen en of het bestelproces voldoende transparant verloopt.

Ook consumentenorganisatie Test Aankoop luidde eerder de alarmbel: zij waarschuwt dat DAZN inmiddels een dominante speler is op de Belgische markt, wat nadelig kan zijn voor de consument. Er lopen daarom naast het toezichtonderzoek ook stappen in mededingingsrechtelijke richting.